用情融入基层治理，普陀这里让居民品出温暖“老味道”|全球报道

华和民祥园小区于2021年建成，位于普陀区桃浦镇，这里集聚了来自区内各个街镇、各个居民区的动迁户。“新邻居”住在“新小区”，却品出了温暖的“老味道”。

(资料图片仅供参考)

“免费理发、免费修鞋、量血压，原来住了几十年的老小区里有的，这里都有。”从长寿路街道动迁搬来的一位爷叔欣喜地说道，“年纪大了，是不愿意搬离熟悉的地方的，也担心这里不如市区生活方便，但到了这里，除了房子新了、有电梯了，社区里的各种为老服务项目都是我熟悉的，很温暖。”

记者了解到，华和民祥园居民区一共1644户，目前已入住了400户动迁居民。“动迁小区里老年人多、出租户也多，将老人服务好，又将流动性大、人员情况复杂的租户群体管理好，是我们面临的最大管理难题。”华和民祥园居民区党支部书记庄红青告诉记者，用情融入基层治理工作法，逐一破解老人独居难、社区群租乱等现象。

针对占到社区住户比例四分之一的60岁以上“双独居”老人，居委会在逐一摸清老人身体状况、家庭成员等基本情况后，采取了定制化的服务方案。比如，小区内一位99岁的高龄独居老人，居委会工作人员每日上午十点和下午三点上门探望。“定点探望时会关注老年人的用餐情况，同时也和老人的子女及时沟通老人的状况。”庄红青介绍说，“但我们依旧很担心老人在非上门探望时间里遇到突发状况。”

最终，在和老人子女多次沟通对接下，在老人家中安装了摄像头。“我住得远，自己也70多了，电脑、手机也玩不转，还好这里的居委会工作人员帮忙安装了摄像头，还手把手地教我如何查看摄像、录像，我现在实时都可以看到老父亲的情况，方便又安心。”老人女儿十分感激，为居委会送来了感谢锦旗。

据介绍，租户占到了目前小区居民的三分之一。居委会积极摸排出租情况，规范出租管理。“针对即将从普陀一村动迁来的住户，我们和小区物业公司联动，设计了进户登记表，了解住户的基本信息之余，也将出租的规范、温馨提示给到业主。”庄红青介绍说。

不仅如此，华和民祥园居民区党支部还通过与金光村党委党建共建的形式，促进双方“党建+业务”深度融合，实现优势互补，探索服务民生新路径。据介绍，双方将围绕“党员联学，品牌联创，资源联享，服务联动”等主要内容，聚焦居民“急难愁盼”，为社区居民提供多样的优质服务，提升居民的幸福感和满意度。

作者：张晓鸣 丁婉星

编辑：王嘉旖

责任编辑：单颖文

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